AMS (Application Management Service)

Ein Service wie im Märchen – Individuelle Beratungs-, Entwicklungs- und Administrationsleistungen rund um Ihr ERP

Application Management Service (AMS) Beratung, Entwicklung und Administration

Was sich für manche noch wie im Märchen anhört, ist bei uns Alltag: Die Rund-um-sorglos Betreuung im laufenden ERP-Betrieb. Der Application Management Service von Proalpha bietet eine geniale Kombination aus Beratung, Entwicklung, Systemtechnik und persönlichem Support. Ihr Proalpha Service Delivery Manager übernimmt die Koordination und der Leistungsumfang wird exakt nach Ihren Wünschen definiert und vereinbart.

Warum ist die Einführung vom Application Management Service sinnvoll?

Application Management nach Maß AMS liefert für jede Anforderung die richtige Lösung – von der Anwenderunterstützung über die aktive Systemüberwachung bis hin zum kompletten ERP-Hosting in der Cloud. Das bedeutet für Sie: Effizient arbeitende ERP-Anwender, sinkende Betriebskosten und einen freien Kopf für strategische Aufgaben.

Sie lagern einfach all diejenigen Aufgaben rund um den ERP-Betrieb aus, die Sie intern nicht ohne weiteres mit der gewünschten Effizienz und Wirtschaftlichkeit abbilden können. Die ERP-Rundum-Betreuung von Proalpha kombiniert Beratung, Entwicklung, Systemtechnik und persönlichem Support in Form von standardisierten Serviceprozessen. Diese stellen Sie bedarfsgerecht zu Ihrer individuellen Servicevereinbarung zusammen.

Für wen ist der Application Management Service geeignet?

Unser Service kann Ihnen, wenn es in Ihrer IT-Abteilung unvermittelt zu personellen Engpässen kommt, sofort genügend ERP-Experten zur Verfügung stellen oder Ihnen Schulungen organisieren. Und sollten Ihre IT-Experten einmal mehr Zeit für digitale Innovationen benötigen, kümmern sich unsere Profis einfach um Ihren laufenden ERP-Betrieb. Klingt märchenhaft? Ist es auch.

Die Vorteile im Überblick

Single-Point- of-Contact

Der AMS Delivery Manager koordiniert alles für Sie. Er ist Ihr persönlicher Ansprechpartner.

Proalpha Know-How

Immer erreichbar durch Beratung über Online-Access. Schnelle & kompetente Dienstleistungen.

Kurze Reaktionszeiten

Die AMS Service-Level-Agreements garantieren Ihnen kurze Reaktionszeiten.

Kalkulierbare Kosten

Kalkulierbare Kosten ermöglicht durch eine feste Vertragslaufzeit sowie flexible Jahreskontingenten.

Optimale Server-Landschaft

Eine optimal gewartete Proalpha Server-Landschaft

Unverbindliche Anfrage

Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoverwaltung & Bereitstellung der angeforderten Informationen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Proalpha Gruppe Sie über Neuigkeiten informiert. Dieser Einwilligung kann jederzeit widersprochen werden. Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.